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澳门新葡亰平台官网大家居背后是系统、产品和服务的联通,新浪家居特别邀请索菲亚家居副总裁王飚进行了专访

2018年7月8日,中国建博会正式拉开序幕。本届展会吸引了来自中国大陆23个省以及香港、台湾等海外地区的2000多家品牌企业参展,展览面积超过40万平方米,展会规模继续雄居全球同类展会之首,“冠军企业首秀平台”更加巩固。

网易家居报道 为顺应市场趋势,促进家居产业融合,今年中国建博会首次推出“大定制”题材,众多全屋定制大牌扎堆的A区成为本届建博会的最大亮点。

作为广州建博会的战略合作伙伴,今年索菲亚汇聚索菲亚全屋定制、司米橱柜、米兰纳木门三大品牌之力,搭配家具家品、窗帘等,继续推进和深化大家居战略。在展会现场,新浪家居特别邀请索菲亚家居副总裁王飚进行了专访,分享本次参展亮点以及行业发展趋势,以下为访谈实录:

索菲亚就在A区3.2大定制馆最显眼的位置。这一次索菲亚特邀意大利设计师-RENECHYBA亲自操刀设计展馆,索菲亚全屋定制、司米橱柜、米兰纳木门三大品牌首次同台亮相,从产品到服务到系统,索菲亚大家居战略从概念走向落地。网易家居现场采访索菲亚集团副总裁王飚,他认为,大家居背后一定是系统、产品和服务之间的联通。

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澳门新葡亰平台官网,新浪家居:索菲亚全屋定制、司米橱柜、米兰纳木门联合参展,融合展示大家居系统,是想传递怎样的一个信息?

大家居背后是系统、产品和服务的联通

王飚:我们经过这两年的探索,在整个大家居品类融合的道路上其实有了很多实质上的成果,今天展会其实就是把这个成果呈现给大家,可以看到产品之间,无论是风格、细节、设计元素的融合都会越来越完善,这次应该说是我们大家居初步成绩的呈现。

网易家居:今年建博会索菲亚从以往的B馆转战到A馆,展位很大,也带来了很多产品,请王总简单介绍下这次产品的特色。

新浪家居:我们也看到索菲亚整合了越来越多的家居品类,甚至在整装方面的探索,这种整合的背后逻辑是怎样的?

王飚:这次是我们历届展会带来产品最多的一次,司米、米兰纳、索菲亚三大品类第一次同台参展,参展不是简单的组合,其实里面有产品线的打通。因为产品线的打通,所以产品的展示会比任何一届都要多。

王飚:融合的品类并不算多,因为我们还是觉得要一个一个的吃透,一个一个的消化。首先大家居要做好我觉得不在于一下品类有多少,而在于品类之间真正能够融合,并且被消费者所接受。整装这块其实索菲亚想进行一些探索,但它并不是我们主打的一个方向,希望能够找到其中的一些规律。

这也是我们大家居落地的一个展示,大家居背后一定是系统、产品和服务之间的联通。

我们也可以看到整个定制行业走到全屋定制,其实背后都是消费者的需求和认可在推动,定制行业的任何企业都是由单品类起家,现在都能为消费者提供越来越多的产品。它背后全部都是消费者的认可在支撑,但是现在要再扩大品类的话,每个企业也都面临着是不是能够再获得消费者的认可,这个就是企业努力的方向。

另外,从消费者的层面来讲,整个行业进入了产品极丰富时代,无论是任何风格,还是色彩,消费者都可以在行业里面找到所要的选择。对于索菲亚来讲,在这个背景下,需要展示自己对消费者需求的新理解,毕竟我们背后有最海量的消费者数据、消费者研究,所以今年的产品是全部基于对消费者需求理解生产出来的,而且已经在市场上得到了验证。

新浪家居:我们看整个行业,其实从生产制造这一块来讲,大家都是越来越趋同,可能设备一样,产品品类一样,甚至终端店面越来越像,这种同质化的背后实际竞争体现在哪些方面?

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王飚:竞争是全方位的,设备现在已经变成社会化的了,所以对于整个定制行业来讲,无论是供应链还是信息化,还是软件,其实都是在做系统的运营,项目背后一定是有系统在支撑,这个系统才是真正的核心,我觉得不同企业之间可以买到好的设备,也可以找到好的设计师来挑一些产品,但是背后的融合我觉得肯定要有快速的一个复制和成长,同时在前端来讲,我觉得一定是要有非常高的效率和性价比,因为消费者不仅仅是看外表,他一定是看你企业能不能有更高性价比的解决方案,性价比背后其实一定是企业的效率。

网易家居:这一次参展主要是给大家展示索菲亚对消费者需求的理解和索菲亚践行的大家居成果吗?

新浪家居:你觉得未来的差异化发展会体现在哪些方面,整个定制行业的走向是怎样的?

王飚:最主要的是展示索菲亚对大家居的理解。大家居在各个层面上、各个品类之间的协同,就是要可落地的大家居。但我们不能说这个大家居就大到无边无际,争取在自己项目上有一种可落地、被消费者全盘接受的组合方案。

王飚:我觉得未来的差异化发展还是在于企业带动终端的一系列的运营项目,我觉得运营上的差异化可能会更大,如果仅仅看展会,看终端店面,它表象上的差异化会变小。

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新浪家居:今年索菲亚的目标是什么?

网易家居:除了索菲亚之外,其实也有其他品牌提出大家居战略,您觉得大家居目前推进到什么样阶段呢?

王飚:就是在大家居的品类融合上产生实质的成果。今年我们整个资源都会倾向于终端的大家居店建设,但是前提消费者要买单,所以真正的成果我们觉得还是看随着终端建设的完成,消费者在这些新的终端里整个品类消费的结果。

王飚:我觉得还是在产品、服务融合的阶段,就是产品、服务线融合,还有营销融合,目前每个企业都是在加强产品和服务的融合。

新浪家居:好的,谢谢王总。

未来5年很难出现超越定制的行业

网易家居:如果后面来的品牌想要做大家居,走这样的战略,对于他们有什么建议?

王飚:我不建议都是走这样的战略,大家居并不仅仅是一个展厅的呈现,背后是要有系统的。当消费者产生任何需求后,整个供应链、服务链要真正打通,让消费者得到真正想要的结果,绝对不是在展厅上,把不同产品的整合,或者说用一个好设计师,挑很多产品,然后在展厅上摆得很漂亮,因为做定制远远不仅仅是这样。展厅展现的东西在背后一定是需要系统的打通。

做大家居这样的战略,对企业运营能力提出了前所未有的高要求,企业也面临很多问题和挑战,只有同步提升运营能力,才能支撑这个蓝图。

实际上,在这个家居行业里面,最可能把大家居战略实实在在落地,为消费者提供相应服务的最有可能是还是定制企业,因为定制企业最强调系统。

网易家居:现在其实除了大家居之外,谈得比较多还有整装这个词,据我了解索菲亚也成立了整装事业部?

王飚:目前我们是在探索一些索菲亚再往前或者消费者在整体装修上面的一些规律,我觉得我们只能当作探索或者研究。我从来不认为整装和大家居,或者现在的定制家具是一种互相取代的关系,至少短期内不会,而是应该各自在各自路径上共同发展。从发展角度来讲,我始终认为定制家居会更有潜力、或者更有底蕴。因为定制家居解决的始终是一个系统问题,如果没有解决系统问题,其实很难在全国大面积复制发展。

网易家居:这些年从各大展会上都可以看到定制力量在崛起,您觉得定制引领行业或消费将会再持续多久?

王飚:我觉得引领行业和消费以后可能不是靠产品,而是靠企业实质性的运营能力,尤其在信息化、供应链方面的能力。现在整个大家居行业、定制的企业运营能力非常重要,包括适应新形势能力,所以我也可以大胆预见,5年内还很难有真正能够超越定制行业的家居行业出现。

索菲亚在终端落地大家居解决方案

网易家居:2018年已经过半了,上半年索菲亚所取得的一些成绩,主要得益于什么?

王飚:不敢说成绩,只是说在今年整个大家居行业遇到了前所未有的形势上的挑战,我觉得我们还是可以及时应对,并且可以及时调动整个运营系统来适应,这也体现出定制行业一种对市场环境的调试能力,或者说抗打击能力。

网易家居:下半年索非亚主要的工作重点是什么?

王飚:重点还是要落实这些大家居品类,既然现在产品融合上已经有实质成果,我们还是希望在终端上给到这些产品更好的机会。所以从上半年开始,我们已经在终端让已经被证明有效的大家居解决方案落地做了很多工作,下半年我们的终端和整个形象会有很大的改观。

网易家居:这20年来,您看了一届又一届的建博会,今年最大的感受是什么?如何看待建博会的变化?

王飚:最大感受就是建博会能够有今天还是得益于经营思路的改变,善于发掘行业趋势,大力扶持存在增长趋势的行业。如果不是当年建博会大力扶持整个定制行业,我想也没有今天建博会的辉煌。我觉得这是建博会和行业的一种共融共生,鱼水关系的结果,是建博会运营方在历史上的胜利。

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